Suivre votre commande

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Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis AjiCook.

Ce que vous pouvez voir

  • Statut de la commande (placée, complétée, annulée)

  • Détails de la commande

  • Messages échangés avec le chef

Toutes les informations sont centralisées dans votre espace.

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    • Statuts de commande expliqués

      Chaque commande possède un statut clair. Statuts principaux Placée : la commande a été confirmée. Complétée : la commande a été livrée ou retirée avec succès. Annulée : la commande a été annulée. Ces statuts vous permettent de suivre l’avancement de ...
    • Règles de commande minimum

      Vous pouvez définir un montant minimum de commande. Pourquoi Assurer la rentabilité des livraisons. Éviter les commandes trop petites. Le client ne peut pas finaliser une commande en dessous du minimum défini.
    • Annuler une commande

      ’annulation dépend du délai défini par le chef. Cas possibles Annulation gratuite si elle est faite dans le délai autorisé. Frais d’annulation possibles en cas d’annulation tardive. Passé un certain délai, la commande peut être entièrement facturée. ...
    • Règles de commande minimum du chef

      Certains chefs définissent un montant minimum de commande. À savoir Le montant minimum est affiché avant la validation. Si le minimum n’est pas atteint, la commande ne peut pas être finalisée. Cette règle permet au chef d’assurer la qualité du ...
    • Créer votre compte chef

      Pour devenir chef sur AjiCook, vous devez d’abord disposer d’un compte. Étapes Créez un compte avec votre email et mot de passe. Connectez-vous et accédez à Devenir chef depuis le menu. Renseignez les informations demandées (nom, pays, ville, ...